FOTON AI LAB

Выберите проблему — соберём решение под ваш процесс

Не нужно придумывать техническое задание. Начните с каталога типовых ручных операций, готового AI-проекта или бесплатного инструмента. Для корпоративных задач делаем индивидуальную автоматизацию поверх ваших 1С, CRM, ERP и внутренних систем.

62
Самый быстрый вход в custom

Каталог автоматизаций

Найдите узнаваемую проблему и ткните «хочу такую». Покажем, что можно сделать обычной интеграцией, а где действительно нужен AI.

Выбрать сценарий
5
Быстрый старт

Онлайн-инструменты

Пять самостоятельных сервисов для процессов, автоматизации, клиентских болей, экономики идеи и постановки задач.

Открыть инструменты
321
Готовые сценарии

AI-проекты

Выберите проект по конкретной работе: анализ рынка, КП, контент, стратегия, продукт, продажи, HR, видео и другие задачи.

Перейти к проектам
96
Пилот и внедрение

Корпоративные решения

Интеграции, данные, AI-агенты, закрытый контур, on-premise и отраслевые сценарии под бизнес-процесс.

Смотреть решения
Каталог типовых проблем

Не придумывайте ТЗ. Найдите ситуацию, похожую на вашу

62 сценария индивидуальной автоматизации: от обычных интеграций без AI до агентов, RAG и компьютерного зрения. Выберите знакомую боль — мы разберём, можно ли встроить решение в ваш текущий процесс без замены 1С, CRM или ERP.

Принцип FOTONAI — только там, где он действительно нужен. Если задачу надёжнее решает обычный код или правила, не будем добавлять «разум» ради моды.
Показываем 12 из 62Кликните «Хочу такую автоматизацию» — выбранный сценарий уже подставится в заявку.
01ФинансыAI + правила

Проверка контрагента прямо из 1С

Сейчас

Бухгалтер или менеджер вручную открывает несколько сервисов и собирает риски перед оплатой.

Автоматизируем

После создания контрагента система сама запрашивает доступные источники, собирает признаки риска и возвращает карточку проверки в рабочую систему.

Что меняется

Быстрее первичная проверка, единый стандарт и меньше пропусков.

1С · API справочных сервисов · правила/AI
Хочу такую автоматизацию
02ФинансыAI + OCR

Разбор первичных документов и занесение в учёт

Сейчас

Счета, акты и накладные приходят по почте и вручную переносятся в учётную систему.

Автоматизируем

Система забирает вложения, распознаёт реквизиты, проверяет обязательные поля и готовит запись для подтверждения.

Что меняется

Меньше ручного ввода и ошибок в реквизитах.

Почта · PDF/сканы · 1С/ERP
Хочу такую автоматизацию
03ФинансыПравила + AI

Автосверка оплат со счетами

Сейчас

Сотрудник вручную сопоставляет банковские поступления со счетами и заказами.

Автоматизируем

Автоматизация сопоставляет платежи по сумме, назначению и контрагенту, а спорные случаи отдаёт человеку.

Что меняется

Сверка закрывается быстрее, исключения видны отдельно.

Банк/API · 1С · CRM
Хочу такую автоматизацию
04ФинансыБез AI / AI опционально

Контроль дебиторской задолженности

Сейчас

Менеджеры вспоминают о просрочке из таблиц и вручную пишут клиентам.

Автоматизируем

Система отслеживает сроки, приоритизирует задолженность и создаёт задачи/черновики напоминаний.

Что меняется

Меньше забытых просрочек, прозрачная очередь действий.

1С · CRM · почта/мессенджер
Хочу такую автоматизацию
05ФинансыБез AI

Сбор управленческого отчёта без ручного Excel

Сейчас

Каждый месяц данные копируют из нескольких систем в одну таблицу.

Автоматизируем

Автоматизация забирает показатели по расписанию, приводит их к единому формату и собирает отчёт.

Что меняется

Убирается рутинная сборка, остаётся анализ отклонений.

1С · CRM · Excel/BI
Хочу такую автоматизацию
06ФинансыПравила

Контроль дублей платежей

Сейчас

Одинаковый счёт может попасть на оплату повторно из-за разных каналов и форматов.

Автоматизируем

Перед постановкой в оплату система сравнивает реквизиты, суммы, даты и документы с уже проведёнными операциями.

Что меняется

Снижается риск повторной оплаты.

1С · банк · ЭДО
Хочу такую автоматизацию
07ФинансыAI + правила

Платёжный календарь из договоров и счетов

Сейчас

Сроки платежей разбросаны по договорам, счетам и таблицам.

Автоматизируем

Система извлекает даты и условия, формирует события календаря и предупреждает об отклонениях.

Что меняется

Единая картина обязательств без ручного переноса.

Договоры · 1С · календарь
Хочу такую автоматизацию
08ФинансыAI

Автоклассификация расходов

Сейчас

Назначения расходов вручную разносятся по статьям и проектам.

Автоматизируем

Система предлагает статью затрат по назначению, контрагенту и истории, человек подтверждает исключения.

Что меняется

Быстрее закрытие периода и единообразнее классификация.

Банк · 1С · справочники
Хочу такую автоматизацию
09ФинансыПравила + AI

План-факт и сигналы об отклонениях

Сейчас

Отклонения замечают только при ручном просмотре отчёта.

Автоматизируем

Система регулярно сравнивает план и факт, подсвечивает существенные расхождения и владельца показателя.

Что меняется

Руководитель раньше видит проблему и причину.

ERP/1С · BI · почта
Хочу такую автоматизацию
10ФинансыБез AI

Проверка комплектности закрывающих документов

Сейчас

Финансы вручную ищут, по каким поставкам не хватает актов, УПД или счетов-фактур.

Автоматизируем

Автоматизация сверяет реестр операций с полученными документами и создаёт список недостающего.

Что меняется

Меньше ручных сверок перед закрытием периода.

1С · ЭДО · почта
Хочу такую автоматизацию
11ПродажиБез AI

Автораспределение входящих лидов

Сейчас

Лиды приходят из нескольких каналов и вручную назначаются менеджерам.

Автоматизируем

Система объединяет входящие обращения, проверяет дубли и назначает ответственного по правилам территории, продукта и загрузки.

Что меняется

Быстрее первый контакт, меньше потерянных лидов.

Сайт · телефония · CRM · мессенджеры
Хочу такую автоматизацию
12ПродажиAI

Автозаполнение CRM после звонка

Сейчас

Менеджер после каждого созвона вручную пишет заметку и задачи.

Автоматизируем

Разговор транскрибируется, ключевые факты и договорённости предлагаются для записи в CRM.

Что меняется

CRM заполняется без лишней рутины, данные становятся полнее.

Телефония/Meet · CRM
Хочу такую автоматизацию
13ПродажиAI + правила

Коммерческое предложение из карточки сделки

Сейчас

КП собирают вручную из старых файлов, прайсов и шаблонов.

Автоматизируем

Система подставляет данные клиента, состав предложения и условия в утверждённый шаблон, AI помогает с формулировками.

Что меняется

Быстрее подготовка КП, меньше ошибок и разнобоя.

CRM · прайс · шаблоны · Word/PDF
Хочу такую автоматизацию
14ПродажиБез AI

Контроль забытых сделок

Сейчас

Сделки зависают без следующего действия, руководитель узнаёт слишком поздно.

Автоматизируем

Автоматизация ищет сделки без активности, учитывает стадию и срок, создаёт задачу или эскалацию.

Что меняется

Меньше сделок, потерянных из-за дисциплины.

CRM · календарь
Хочу такую автоматизацию
15ПродажиAI

Follow-up после встречи

Сейчас

Менеджер откладывает письмо после встречи и теряет контекст.

Автоматизируем

Система готовит резюме, список договорённостей и черновик follow-up сразу после звонка.

Что меняется

Следующий шаг уходит быстрее и точнее.

Meet/телефония · почта · CRM
Хочу такую автоматизацию
16ПродажиAI + правила

Квалификация лидов до менеджера

Сейчас

Менеджеры тратят время на обращения без бюджета, срока или соответствия ICP.

Автоматизируем

AI/правила задают уточняющие вопросы, собирают контекст и передают менеджеру структурированную карточку.

Что меняется

Команда тратит больше времени на подходящие сделки.

Сайт/бот · CRM · база знаний
Хочу такую автоматизацию
17ПродажиБез AI

Расчёт цены и конфигурации без ручных таблиц

Сейчас

Цена зависит от десятков параметров и менеджеры считают её в Excel.

Автоматизируем

Калькулятор применяет утверждённые правила, подтягивает прайс и формирует расчёт в сделке.

Что меняется

Меньше ошибок в расчёте и быстрее ответ клиенту.

CRM · ERP/1С · прайс
Хочу такую автоматизацию
18ПродажиAI

Предварительный разбор тендера

Сейчас

Команда вручную читает объёмное ТЗ, чтобы понять, стоит ли участвовать.

Автоматизируем

Система извлекает требования, сроки, обязательные документы и сравнивает их с профилем компании.

Что меняется

Быстрее go/no-go и меньше пропущенных требований.

PDF/ЭТП · база знаний
Хочу такую автоматизацию
19ПродажиПравила + AI

Очистка дублей и мусора в CRM

Сейчас

Один клиент заведён несколько раз, поля заполнены по-разному, аналитика искажена.

Автоматизируем

Автоматизация находит вероятные дубли, нормализует поля и предлагает безопасное объединение.

Что меняется

Чище CRM и точнее отчётность.

CRM · справочники
Хочу такую автоматизацию
20ПродажиAI + правила

Сигналы для допродажи

Сейчас

Менеджер вручную вспоминает, кому можно предложить следующий продукт.

Автоматизируем

Система анализирует покупки, сроки, сегмент и события, затем создаёт приоритетные поводы для контакта.

Что меняется

Допродажи становятся системным процессом, а не памятью менеджера.

CRM · ERP · аналитика
Хочу такую автоматизацию
21HRAI

Первичный разбор резюме по вакансии

Сейчас

HR вручную перечитывает большой поток CV и сводит кандидатов в таблицу.

Автоматизируем

Система извлекает опыт и навыки, сопоставляет с критериями вакансии и формирует структурированную выборку для рекрутера.

Что меняется

Меньше времени на первичный скрининг, решение остаётся за человеком.

HH/почта · ATS/CRM · документы
Хочу такую автоматизацию
22HRБез AI

Онбординг нового сотрудника

Сейчас

Задачи, доступы и материалы создаются вручную и часть шагов забывается.

Автоматизируем

После оформления сотрудника система запускает чек-лист: доступы, встречи, обучение, документы и контроль прохождения.

Что меняется

Онбординг становится повторяемым и контролируемым.

HRM · Service Desk · календарь
Хочу такую автоматизацию
23HRRAG / AI

Внутренняя база ответов для сотрудников

Сейчас

HR постоянно отвечает на одинаковые вопросы о регламентах, отпусках и льготах.

Автоматизируем

Помощник ищет ответ только в утверждённых внутренних документах и показывает источник.

Что меняется

Снижается поток типовых вопросов, правила легче найти.

Корпоративные документы · чат
Хочу такую автоматизацию
24HRAI

Протокол интервью и scorecard

Сейчас

После собеседования интервьюер вручную восстанавливает факты и заполняет форму.

Автоматизируем

Система делает транскрипт, выделяет факты по компетенциям и готовит черновик scorecard без финального решения за человека.

Что меняется

Единый формат оценки и меньше ручных заметок.

Meet/телефония · ATS
Хочу такую автоматизацию
25HRБез AI / AI опционально

Сбор данных к performance review

Сейчас

Оценки, цели и комментарии сводят вручную из разных источников.

Автоматизируем

Автоматизация собирает данные по циклу оценки, напоминает участникам и формирует пакет для руководителя.

Что меняется

Меньше административной работы вокруг review.

HRM · формы · календарь
Хочу такую автоматизацию
26HRAI

Разбор причин увольнений

Сейчас

Exit-интервью лежат текстом и не дают системной картины.

Автоматизируем

AI группирует повторяющиеся причины, контекст и сигналы по подразделениям без автоматических решений о людях.

Что меняется

Руководитель видит повторяемые причины текучести.

Формы · HRM · BI
Хочу такую автоматизацию
27HRRAG / AI

Персональное обучение по внутренним материалам

Сейчас

Сотрудник долго ищет инструкции и отвлекает наставника.

Автоматизируем

Помощник отвечает по базе знаний, даёт ссылки на регламент и может генерировать тренировочные вопросы.

Что меняется

Быстрее освоение продукта и процессов.

LMS · документы · чат
Хочу такую автоматизацию
28HRБез AI

Контроль обязательных обучений и допусков

Сейчас

Сроки сертификатов и инструктажей ведутся вручную в таблицах.

Автоматизируем

Система отслеживает сроки, отправляет напоминания и блокирует прохождение процесса до обновления допуска, если это предусмотрено регламентом.

Что меняется

Меньше просроченных допусков и ручного контроля.

HRM · LMS · календарь
Хочу такую автоматизацию
29ЮристыAI + правила

Разбор договора по чек-листу рисков

Сейчас

Юрист повторно проверяет типовые условия каждого входящего договора.

Автоматизируем

AI извлекает ключевые положения, сравнивает с утверждённым чек-листом и показывает отклонения со ссылкой на пункт.

Что меняется

Юрист быстрее фокусируется на нетиповых рисках.

Word/PDF · база правил
Хочу такую автоматизацию
30ЮристыAI

Сравнение договора с корпоративным шаблоном

Сейчас

Контрагент прислал свою редакцию, изменения приходится вылавливать вручную.

Автоматизируем

Система сопоставляет структуру и смысл с эталоном, выделяет изменённые условия и отсутствующие пункты.

Что меняется

Быстрее первичный redline-анализ.

Word/PDF · шаблоны
Хочу такую автоматизацию
31ЮристыAI + правила

Контроль сроков и обязательств по договорам

Сейчас

Даты пролонгации, уведомлений и платежей хранятся в файлах и календарях.

Автоматизируем

Система извлекает обязательства, создаёт события и заранее уведомляет владельца.

Что меняется

Меньше пропущенных договорных сроков.

Договоры · календарь · CRM/ERP
Хочу такую автоматизацию
32ЮристыAI + правила

Маршрутизация внутренних юридических запросов

Сейчас

Запросы приходят в почту и чаты без обязательных данных и теряются.

Автоматизируем

Форма/бот собирает контекст, классифицирует запрос и направляет его нужному специалисту с SLA.

Что меняется

Юристы получают полную постановку и прозрачную очередь.

Почта/чат · Service Desk
Хочу такую автоматизацию
33ЮристыAI

Сводка изменений между версиями документа

Сейчас

В длинном документе сложно быстро понять, что изменил контрагент.

Автоматизируем

Система показывает смысловые изменения, удалённые обязательства и новые рисковые формулировки.

Что меняется

Быстрее проверка новых редакций, финальная оценка остаётся у юриста.

Word/PDF
Хочу такую автоматизацию
34ЮристыБез AI + OCR

Комплектность документов для due diligence

Сейчас

Команда вручную отмечает, какие документы получены и чего не хватает.

Автоматизируем

Автоматизация сверяет папку/реестр с чек-листом и формирует список пробелов и просрочек.

Что меняется

Меньше ручной сверки пакета документов.

DMS/Drive · Excel/реестр
Хочу такую автоматизацию
35ЮристыRAG / AI

Черновик ответа на претензию по материалам дела

Сейчас

Юрист собирает факты из переписки и документов и пишет первую версию ответа.

Автоматизируем

AI формирует структурированный черновик только на основе загруженных материалов, с пометками источников для проверки.

Что меняется

Быстрее подготовка первой версии без автоматической отправки.

Почта · документы · DMS
Хочу такую автоматизацию
36ЮристыПравила + AI

Проверка внутренних документов на требования регламента

Сейчас

Перед согласованием нужно проверить наличие обязательных разделов и формулировок.

Автоматизируем

Система прогоняет документ по формальному чек-листу и возвращает список несоответствий.

Что меняется

Меньше механической проверки, выше единообразие.

DMS · шаблоны · регламенты
Хочу такую автоматизацию
37ЗакупкиAI + OCR

Сравнение предложений поставщиков

Сейчас

КП приходят в разных форматах и вручную сводятся в Excel.

Автоматизируем

Система извлекает позиции, цены, сроки и условия, приводит к единой таблице и отмечает несопоставимые параметры.

Что меняется

Быстрее подготовка сравнительной таблицы.

Почта · PDF/XLSX · ERP
Хочу такую автоматизацию
38ЗакупкиБез AI

Маршрутизация заявки на закупку

Сейчас

Заявка ходит по почте, согласования непрозрачны, обязательные поля пропускаются.

Автоматизируем

Форма проверяет комплектность и запускает маршрут согласования по сумме, категории и подразделению.

Что меняется

Меньше возвратов и понятный статус заявки.

ERP/1С · почта/чат
Хочу такую автоматизацию
39ЗакупкиAI

Разбор тендерной документации поставщика

Сейчас

Специалист вручную ищет сроки, обеспечение, требования и список файлов.

Автоматизируем

AI извлекает ключевые условия и формирует чек-лист участия со ссылками на страницы документа.

Что меняется

Меньше пропущенных требований и быстрее первичный анализ.

PDF/ЭТП · DMS
Хочу такую автоматизацию
40ЗакупкиБез AI / AI для текста

Рейтинг поставщика из нескольких источников

Сейчас

Качество, сроки и претензии хранятся в разных системах и оцениваются субъективно.

Автоматизируем

Система агрегирует согласованные метрики и формирует прозрачный рейтинг с причинами.

Что меняется

Единая основа для сравнения поставщиков.

ERP · претензии · склад · BI
Хочу такую автоматизацию
41ЗакупкиПравила + AI

Контроль сроков поставки

Сейчас

Статусы уточняются вручную по письмам и звонкам.

Автоматизируем

Автоматизация сопоставляет заказ, подтверждение поставщика и фактическое поступление, эскалирует отклонения.

Что меняется

Раньше видны риски срыва поставки.

ERP · почта · склад
Хочу такую автоматизацию
42ЗакупкиБез AI

Автозаявка при достижении минимального остатка

Сейчас

Сотрудник вручную следит за остатками и создаёт типовую заявку.

Автоматизируем

При достижении порога система формирует черновик заявки с учётом нормативов и текущих заказов.

Что меняется

Меньше дефицита и ручных действий.

WMS/1С · ERP
Хочу такую автоматизацию
43ЗакупкиПравила

Контроль аномальной цены закупки

Сейчас

Сильное отклонение цены можно заметить только после ручного сравнения.

Автоматизируем

Система сравнивает цену с историей, договорами и допустимым коридором, отправляет исключение на проверку.

Что меняется

Подозрительные закупки видны до оплаты.

ERP · договоры · история цен
Хочу такую автоматизацию
44ЗакупкиБез AI + OCR

Сверка заказа, поставки и документов

Сейчас

Количество и цена в заказе, накладной и счёте проверяются вручную.

Автоматизируем

Автоматизация сопоставляет три источника и показывает только расхождения для проверки.

Что меняется

Сотрудник работает с исключениями, а не со всем потоком.

ERP/1С · ЭДО · склад
Хочу такую автоматизацию
45ОперацииБез AI

Синхронизация 1С, CRM и Excel

Сейчас

Одни и те же данные вручную копируются между системами и быстро расходятся.

Автоматизируем

Настраиваем обмен по событиям или расписанию, правила приоритета и журнал ошибок.

Что меняется

Один ввод вместо трёх, меньше несоответствий.

1С · CRM · Excel/API
Хочу такую автоматизацию
46ОперацииAI + OCR

Данные из писем и PDF сразу в ERP

Сейчас

Оператор читает письмо, открывает вложение и вручную заводит заказ или заявку.

Автоматизируем

Система распознаёт входящий пакет, извлекает поля и создаёт черновик записи для проверки.

Что меняется

Меньше ручного ввода и быстрее обработка входящего потока.

Почта · PDF · ERP/1С
Хочу такую автоматизацию
47ОперацииБез AI / AI для сводки

Ежедневный отчёт руководителя автоматически

Сейчас

Каждое утро сотрудник собирает показатели из нескольких таблиц и систем.

Автоматизируем

Автоматизация обновляет данные, считает показатели и отправляет короткую сводку с отклонениями.

Что меняется

Отчёт готов к началу дня без ручной сборки.

ERP · CRM · BI · мессенджер
Хочу такую автоматизацию
48ОперацииБез AI

Контроль SLA и зависших заявок

Сейчас

Просрочки ищут вручную, когда клиент уже недоволен.

Автоматизируем

Система отслеживает дедлайны, причины ожидания и автоматически эскалирует риск нарушения SLA.

Что меняется

Проблемы видны до фактической просрочки.

Service Desk · CRM · почта
Хочу такую автоматизацию
49ОперацииОптимизация / правила

Планирование отгрузок по ограничениям

Сейчас

План собирают вручную с учётом склада, транспорта и приоритетов клиентов.

Автоматизируем

Система рассчитывает допустимый план по заданным ограничениям и выделяет конфликты для диспетчера.

Что меняется

Меньше ручных перестановок и прозрачнее ограничения.

ERP · WMS · TMS
Хочу такую автоматизацию
50ОперацииAI + правила

Заявки на ремонт оборудования без потерь

Сейчас

Сообщения о неисправностях приходят в чат и устно, история теряется.

Автоматизируем

Бот/форма собирает оборудование, симптомы и фото, создаёт заявку и маршрутизирует по приоритету.

Что меняется

Единая очередь ремонтов и полная история.

Чат · CMMS/Service Desk
Хочу такую автоматизацию
51ОперацииComputer Vision

Контроль дефектов по фото или видео

Сейчас

Контроль качества зависит от визуальной проверки и человеческой усталости.

Автоматизируем

Vision-модель предварительно отмечает подозрительные объекты, оператор подтверждает результат.

Что меняется

Стабильнее первичный контроль и меньше пропусков на потоке.

Камеры · MES/QMS
Хочу такую автоматизацию
52ОперацииComputer Vision

Контроль СИЗ в производственной зоне

Сейчас

Соблюдение касок/жилетов проверяется эпизодически или вручную.

Автоматизируем

Система фиксирует события несоответствия в согласованных зонах и отправляет уведомление ответственному.

Что меняется

Контроль становится регулярным, правила эскалации прозрачны.

Камеры · журнал событий
Хочу такую автоматизацию
53ОперацииПравила + AI

Поиск дублей и ошибок в справочниках

Сейчас

Номенклатура и контрагенты создаются с разными написаниями, отчёты разваливаются.

Автоматизируем

Система ищет вероятные дубли, нормализует поля и формирует очередь на подтверждение объединения.

Что меняется

Чище master data и меньше ручной уборки.

ERP/1С · MDM
Хочу такую автоматизацию
54ОперацииAI

Сбор поручений из совещаний

Сейчас

Решения остаются в протоколах и чатах, контроль идёт вручную.

Автоматизируем

AI выделяет задачи, ответственных и сроки, затем создаёт черновики задач в рабочей системе.

Что меняется

Меньше потерянных договорённостей после встреч.

Meet · таск-трекер · календарь
Хочу такую автоматизацию
55Клиентский сервисAI

Классификация входящих обращений

Сейчас

Операторы вручную разбирают почту и тикеты по темам и приоритетам.

Автоматизируем

Система определяет тему, продукт и срочность и направляет обращение в нужную очередь.

Что меняется

Быстрее маршрутизация и меньше ручной сортировки.

Почта · Service Desk · CRM
Хочу такую автоматизацию
56Клиентский сервисRAG / AI

Черновик ответа из базы знаний

Сейчас

Оператор ищет информацию в инструкциях и пишет однотипный ответ вручную.

Автоматизируем

Помощник находит релевантные фрагменты утверждённой базы и готовит черновик со ссылками на источник.

Что меняется

Быстрее ответ и меньше расхождений в формулировках.

База знаний · Service Desk
Хочу такую автоматизацию
57Клиентский сервисRAG / AI

AI-подсказчик оператору во время диалога

Сейчас

Оператору трудно быстро найти тариф, инструкцию или следующий шаг.

Автоматизируем

Система подсказывает информацию по контексту разговора, но не отправляет её без участия сотрудника.

Что меняется

Снижается время поиска и обучения новичков.

Телефония/чат · база знаний
Хочу такую автоматизацию
58Клиентский сервисAI + правила

Контроль качества звонков по единому чек-листу

Сейчас

Руководитель выборочно слушает небольшую долю звонков вручную.

Автоматизируем

Система транскрибирует звонки, проверяет формальные критерии и выбирает спорные диалоги для человека.

Что меняется

Больше покрытия контроля без пропорционального роста QA.

Телефония · CRM · QA
Хочу такую автоматизацию
59Клиентский сервисAI

Раннее выявление претензий и эскалация

Сейчас

Серьёзная жалоба может потеряться среди обычных обращений.

Автоматизируем

Модель выделяет признаки претензии, риска ухода или юридической эскалации и поднимает приоритет.

Что меняется

Критичные обращения быстрее попадают к ответственному.

Почта/чат · Service Desk
Хочу такую автоматизацию
60Клиентский сервисAI

Анализ причин возвратов и жалоб

Сейчас

Причины записаны свободным текстом и не складываются в управляемые категории.

Автоматизируем

AI группирует формулировки, считает повторяемость и показывает новые темы для проверки.

Что меняется

Понятнее, что именно системно раздражает клиентов.

CRM · отзывы · Service Desk
Хочу такую автоматизацию
61Клиентский сервисRAG / AI

FAQ-бот только по корпоративным источникам

Сейчас

Клиенты задают одни и те же вопросы, а свободный генеративный бот может фантазировать.

Автоматизируем

Бот отвечает только на основе разрешённой базы, показывает источник и переводит к человеку при низкой уверенности.

Что меняется

Снимает типовой поток без бесконтрольных ответов.

Сайт/мессенджер · база знаний
Хочу такую автоматизацию
62Клиентский сервисAI + правила

Автоконтроль обещанного клиенту срока

Сейчас

После разговора обещание перезвонить или прислать документ может забыться.

Автоматизируем

Система извлекает обещание из звонка/письма, создаёт задачу и эскалирует просрочку.

Что меняется

Меньше нарушенных обещаний и ручных напоминаний.

Телефония/почта · CRM
Хочу такую автоматизацию
Не нашли один в один?

Это нормально: продукт индивидуальный, каталог — только быстрый вход

Покажите повторяющийся ручной участок, исключения и системы вокруг него. Мы предложим самый простой технический способ убрать ручную работу — без обязательного AI и без реинжиниринга всей компании.

Доступно сразу

Начните с бесплатных инструментов

Без заявки и ожидания: откройте инструмент, опишите задачу и получите первый результат. Конструктор SOP вынесен первым как самый понятный вход в автоматизацию процессов.

5 инструментов
БесплатноАвтоматизация

Мини-аудит автоматизации

Опишите процесс и получите три приоритетных сценария автоматизации, данные, риски и KPI.

Открыть бесплатно
БесплатноProduct

Синтезатор боли клиентов

Вставьте 5–20 отзывов и получите структуру болей, сегментов и подтверждающих цитат.

Открыть бесплатно
БесплатноФинансы

Оценка рентабельности идеи

Рассчитайте unit economics, точку безубыточности и проверьте критические допущения.

Открыть бесплатно
БесплатноОбучение

Доктор промптов

Превратите сырую постановку задачи в структурированный промпт с критериями приёмки.

Открыть бесплатно
Готовые AI-проекты

От одной задачи — к готовому результату

321 проект работает как самостоятельный AI-сервис. Пользователь вводит тему или задачу, получает полный ответ, может скачать его в Word и поделиться ссылкой.

321 проект
Продукт

JTBD-анализ продукта

AI-исследователь разбирает аудиторию по задачам, контекстам, мотивам, барьерам и критериям выбора, чтобы выводы можно было применить в продукте, маркетинге и продажах.

Исследовать аудиторию →
Нужен другой сценарий?

Откройте полный каталог и отфильтруйте проекты по категории или найдите их по ключевым словам.

Все 321 AI-проект
Корпоративный уровень

Решения для пилота и внедрения

Когда готового проекта недостаточно, выберите решение для интеграции, работы с данными, AI-агентов, закрытого контура или отраслевого пилота.

Как выбрать формат

От результата онлайн до корпоративного контура

Онлайн-инструмент

Пять сервисов быстрого старта для самостоятельной проверки задачи.

Готовый AI-проект

Выберите один из 321 сценария, введите тему и получите законченный материал.

Пилот

Фиксируем данные, KPI, интеграции, риски и критерии успеха конкретного процесса.

Корпоративное внедрение

Проектируем архитектуру, права, контур, эксплуатацию и масштабирование.